Когда возможен возврат:

Подробнее о порядке возврата вы можете узнать у нашей службы поддержки.

если предоставлена неполная или недостоверная информация о составе или свойствах

если истёк срок годности

если товар имеет брак или дефекты

Согласно Постановлению Правительства Р Ф № 2463, парфюмернокосметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
Это связано с требованиями безопасности и гигиены: после вскрытия упаковки невозможно гарантировать, что продукт не был использован и сохранил свои первоначальные свойства.

Условия возврата товара